Verbraucher entscheiden über die beliebteste Regionalbank

Zufriedenheit in den Bereichen Produktspektrum, Gebühren und Zinsen, Freundlichkeit und Beratungsqualität, aber auch Vertrauen und Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden – dies sind nur einige Aspekte des untersuchten Leistungsspektrums.

Welche Banken erfüllen die Erwartungen ihrer Kunden und in welchen Bereichen? Wie die Kunden dies einschätzen, klärt die große Kundenbefragung „Beliebteste Bank 2022“, die das SWI Finance (Sozialwissenschaftliches Institut Schad GmbH & Co. KG) im Auftrag des Wirtschaftsmagazins €URO durchführt.

Im letzten Jahr wurden die PSD Banken in Deutschlands größtem Vergleichstest zum elften Mal in Folge als beliebteste Regionalbank ausgezeichnet. Ob sich dieser Erfolg wiederholt entscheiden die Kunden.
„Für uns ist es sehr wichtig zu wissen, wie zufrieden unsere Kunden in den verschiedenen Bereichen sind und wie wir im Vergleich zu anderen Banken abschneiden. Das gibt uns wichtige Anhaltspunkte für die Wünsche unserer Kunden und wir können Verbesserungen so noch schneller einleiten“, so Torsten Krieger, Vorstandsmitglied der PSD Bank Hannover eG.

Alle Bankkunden können ab sofort und noch bis zum 14. März im großen €uro-Bankentest an der Online-Kundenbefragung teilnehmen unter:

https://www.finanzen.net/finanzenverlag/bankentest/